Política de privacidade
1. Quem trata seus dados
A FSolution IT opera a plataforma Gestor Imóvel e seus módulos (Gestão Imobiliária, Site e Portais, Atendimento com IA e Estúdio de Conteúdo) e é responsável pelos dados descritos aqui. Dúvidas e pedidos podem ser enviados para comercial@gestorimovel.com.br.
2. Dados que tratamos
Nome, e-mail, telefone, dados da imobiliária, CRECI, arquivos de marca (logo e cores), fotos e textos de imóveis enviados pelo usuário, dados de cobrança necessários à assinatura, registros de acesso, endereço IP e dados técnicos do navegador.
Quando o usuário conecta uma conta do Instagram no Estúdio de Conteúdo, recebemos da Meta o identificador e o nome de usuário da conta profissional e um token de acesso. O token fica cifrado e serve só para publicar os conteúdos que o próprio usuário pedir para publicar. Não recebemos nem guardamos a senha do Instagram.
3. Para que usamos
- criar, autenticar e proteger a conta;
- gerar, salvar e entregar os conteúdos criados pelo usuário;
- publicar no Instagram somente quando o usuário clica para publicar;
- processar a assinatura, prestar suporte e enviar avisos sobre a conta;
- prevenir abuso e fraude e cumprir obrigações legais.
4. Integração com Meta e Instagram
A conexão é opcional e usa o fluxo oficial de autorização da Meta. O usuário escolhe as permissões, pode recusá-las e pode desconectar a conta a qualquer momento dentro do Estúdio. Os dados recebidos da Meta são usados apenas para a publicação solicitada e não são vendidos nem usados para publicidade.
5. Com quem compartilhamos
Só com fornecedores necessários para a operação: hospedagem e banco de dados, armazenamento de arquivos, meio de pagamento (Asaas), envio de e-mail e a própria Meta quando o usuário publica no Instagram.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo exigido por lei. Ao desconectar o Instagram, o token é apagado na hora. Os pedidos de exclusão seguem o que está descrito em exclusão de dados.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail comercial@gestorimovel.com.br.
8. Atualizações
Esta política pode mudar com o produto ou a legislação. A versão em vigor fica sempre nesta página.